Suporte Financeiro para parceiros Activesoft

Neste artigo, apresentaremos informações sobre a mensalidade do Activesoft para escolas parceiras. Aqui, você encontrará detalhes sobre:

• Informações de segurança sobre as cobranças recebidas;
• Recebimento de boletos Activesoft;
• Recebimento de Notas Fiscais.

Para garantir que as cobranças que você recebe são autênticas, fique atento a alguns detalhes importantes:

→ E-mail do remetente: Todos os nossos envios virão do e-mail financeiro@activesoft.com.br ; 
→ Banco emissor: Os boletos são emitidos pelo banco FitBank; 
→ Assunto do e-mail: Você verá o assunto "Seu boleto do Activesoft está disponível para pagamento!"

E não se preocupe! Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de ajuda, nossa equipe está aqui para te apoiar pelo chat ou pelo e-mail financeiro@activesoft.com.br.

Recebimento de Boletos e notas fiscais Activesoft

Os boletos e notas fiscais da Activesoft são enviados a partir do primeiro dia útil de cada mês para os e-mails que a sua instituição nos forneceu. Caso queira atualizar, entre em contato conosco.

→ E-mail do remetente: Fique atento! Os boletos virão do endereço financeiro@activesoft.com.br.

→ Acesso ao boleto: No e-mail que você receber, há duas maneiras de acessar o documento:

1. Clique no botão "Pagar Fatura".
2. Abra o anexo no rodapé da mensagem, disponível em formato PDF.

Acesso à Nota fiscal: Você receberá sua Nota Fiscal com o boleto, na mesma mensagem. Para visualizar a nota, siga estas etapas:

1. Abra o e-mail que contém o boleto.
2. Clique no botão "Ver Nota Fiscal Eletrônica".

Pronto! Assim, você poderá acessar sua Nota Fiscal de forma rápida e fácil.

⚠️ Importante: Se você não está recebendo os boletos ou Notas Fiscais no seu e-mail, confira se sua caixa de entrada não está cheia, e se mesmo assim não funcionar, envie um e-mail para financeiro@activesoft.com.br e solicite a correção dos seus dados em nossa base. Estamos aqui para ajudar!