Primeiros passos 3

• Bem vindo a Central de Ajuda
• Soluções Activesoft
• Acessar o SIGA importando o arquivo .dat

Instalação do Sistema 3

• Requisitos para instalação dos sistemas Activesoft
• Instalação do SIGA
• Atualização de versão

Roteiros 2

• RIA - Roteiro de Início de Ano
• Agendamento RIA 2021

Documentação 1

• Marcar relatório como "Favorito"

Solução de Problemas 8

• Erro ao carregar biblioteca do SSL
• Solução de problemas relacionados a Borland DataBase Engine (BDE)
• Configurar exibição próximo período
• Como reiniciar o serviço da conexão VPN
• Erro ao efetuar o registro no PJBank ou Paggcerto - arquivo DLL

Ver todos os 8 artigos

Extras 4

• Configurar impressora matricial ou térmica
• Como armazenar imagem em um servidor da internet e usar no SIGA
• Sugestão de impressora para caixa
• O que é um Termo de Consentimento?

Fale conosco 1

• Fale conosco

Roteiro de Virada de Ano 1

• RVA - Matrículas 2022

Treinamentos 0

Novidades 12

• Boleto integrado
• Enviar mensagem de lembrete dos comunicados
• Avaliação comportamental
• Novidades da Versão 1.064.880
• Porta-arquivos

Ver todos os 12 artigos

Customer Sucess 0

Primeiros passos 14

• Cadastro global
• Cadastrar turma
• Cadastrar aluno
• Cadastrar professor
• Cadastrar Responsável

Ver todos os 14 artigos

Operações 11

• Configurar Impedimentos
• Histórico escolar
• Configurações iniciais de Histórico Escolar
• Configurações iniciais (Histórico escolar)
• Relatórios (Históricos)

Ver todos os 11 artigos

Tópicos avançados 16

• Alocar professor na turma
• Matrícula repetida no período
• Distribuição de alunos para realização de avaliação
• Cadastrar o histórico de um aluno
• Definir responsável financeiro da turma

Ver todos os 16 artigos

Perguntas Frequentes 9

• [VÍDEO] Para que serve aquela tela que aparece quando abrimos o sistema?
• Exclusão de cadastro duplicado de alunos
• Exclusão de cadastro duplicado de responsáveis
• Como alterar a data da matrícula?
• Como alterar data de ativação do aluno na turma?

Ver todos os 9 artigos

Primeiros passos 14

• Diferença entre o SIGA do Ensino Básico e do Ensino Superior
• Cadastro de curso
• Cadastro de disciplina
• Cadastro de currículo - Criar novo
• Cadastro de currículo - Disciplinas obrigatórias

Ver todos os 14 artigos

Operações 8

• Sistema de avaliação
• Cadastro de turmas
• Copiar turmas entre ano/semestre
• Como configurar a oferta de disciplina
• Cadastrar o tipo de horário

Ver todos os 8 artigos

Tópicos avançados 4

• Restringir acesso de usuário por curso
• Como lançar atividade complementar em lote
• Matrícula online: Configuração do termo de confirmação de leitura
• Matrícula online IES: Acompanhar confirmação de matrícula

Perguntas frequentes 0

Primeiros passos 2

• Configurações iniciais
• Inserir ocorrências

Operações 7

• Configurar permissões de acesso
• Imprimir boletim de ocorrência
• Liberar impedimento de matrícula
• Enviar mensagem a partir de observações do aluno
• Relatórios

Ver todos os 7 artigos

Tópicos avançados 3

• Conselho de classe
• Importação para o SEB INEP: Carteira de Estudante digital
• Ensino Superior - Plano de ensino

Perguntas frequentes 0

Primeiros passos 1

• Configurações iniciais

Operações 6

• Digitação de notas
• Relatórios
• Copiar fases de notas entre períodos
• Copiar grade curricular entre períodos
• Copiar fórmulas entre períodos

Ver todos os 6 artigos

Tópicos avançados 8

• Reprocessar notas
• Reprocessar fases de notas em lote
• Verificar alunos com notas pendentes
• Grade curricular - disciplinas principais e alternativas
• Bloqueio/desbloqueio do sistema de avaliação

Ver todos os 8 artigos

Perguntas Frequentes 1

• O que fazer quando não consigo visualizar as notas digitadas?

Apresentação 1

• O que é avaliação por relatório?

Primeiros passos 2

• Configurações iniciais
• Avaliação por Relatório no PortalWeb

Operações 3

• Digitação de relatório pelo sistema
• Digitação de relatório pelo portal web
• Permitir o acesso dos responsáveis na avaliação por relatório do Portalweb

Apresentação 2

• O que é avaliação por competência (metas)?
• Resumo técnico da funcionalidade

Primeiros passos 7

• Acesso dos usuários
• Configurações iniciais
• Exibição no portal web
• Definir séries que terão avaliação por competências
• Índice de aprendizagem

Ver todos os 7 artigos

Operações 7

• Copiar Índice de aprendizagem
• Copiar Metas
• Inserir alunos na planilha de avaliação por metas
• Digitar e confirmar conceitos
• Digitar registro dos alunos

Ver todos os 7 artigos

Apresentação 1

• Avaliação Comportamental

Primeiros passos 1

• Configurações iniciais

Operações 5

• Como criar uma ocorrência comportamental
• Como inserir uma ocorrência comportamental para o aluno
• Como calcular nota do processamento
• Como visualizar as ocorrências no cadastro do aluno
• Como visualizar as avaliações comportamentais no Portal web

Primeiros Passos 7

• Introdução
• Configurações iniciais
• Cartões de resposta
• Configurar acesso dos usuários
• Configurar exibição no Portal Web

Ver todos os 7 artigos

Operações 5

• Inscrever alunos na prova
• Corrigir provas
• Ver correções da prova
• Cadastrar simulado
• Corrigir simulado ENEM

Tópicos Avançados 7

• Copiar provas
• Distribuir alunos em salas
• Imprimir cabeçalho dos cartões de resposta
• Lançar notas na planilha de notas
• Alterar respostas dos alunos após correção da prova

Ver todos os 7 artigos

Perguntas Frequentes 6

• Como emitir um gabarito de prova para leitora ótica?
• Como emitir o Histograma?
• O que é e como emitir Relatório de alunos e notas por prova?
• O que é e como emitir Relatório de respostas por aluno?
• O que é e como emitir Resultado da prova de leitora óptica por aluno?

Ver todos os 6 artigos

Primeiros passos 7

• [VÍDEO] Cobrança ativa
• Conceitos importantes
• Data de Bloqueio de operações financeiras
• Cadastrar os serviços
• Cadastrar plano de pagamento

Ver todos os 7 artigos

Operações 24

• Gerar taxas para alunos
• Alterar responsável financeiro
• Liquidação Manual
• Liquidação pelo Caixa
• Liquidação por arquivo de retorno

Ver todos os 24 artigos

Tópicos avançados 33

• [VÍDEO] Operações com títulos de cobrança
• Aglutinar títulos de cobrança do mesmo aluno
• Como aglutinar títulos de alunos diferentes
• Como desaglutinar lançamentos
• Alterar descontos, vencimento ou forma de recebimento em lote

Ver todos os 33 artigos

Perguntas frequentes 14

• Gestão Financeira - FAQ
• Como alterar responsável dos títulos de cobrança do aluno em lote?
• Como alterar série do aluno via plano de pagamento?
• Como gerar cobrança sem matricular o aluno em série?
• Como configurar plano de pagamento para exibição no menu?

Ver todos os 14 artigos

Relatórios 9

• Relatórios de faturamento
• Relatórios de descontos não-condicionados
• Relatórios de descontos autorizados e lançados
• Relatórios de valores a receber (em aberto)
• Relatórios de cancelamentos

Ver todos os 9 artigos

Boleto Integrado 7

• Quais os benefícios de se utilizar PJBank?
• Configurar convênio do PJBank
• Gerar e emitir boletos pelo PJBank
• Como imprimir boletos do PJBank?
• FAQ: Boleto integrado (PJBank)

Ver todos os 7 artigos

Cobrança registrada tradicional 2

• Cobrança registrada tradicional
• FAQ - Cobrança registrada

Primeiros passos 5

• [VÍDEO] Cobrança registrada tradicional - Parte 1/2
• [VÍDEO] Cobrança registrada tradicional - Parte 2/2
• Liberar permissões de acesso dos usuários
• Configurar agentes de cobrança
• Configurar formas de recebimento

Operações 8

• Como diminuir a inadimplência dos clientes?
• Acompanhamento da visualização do link do boleto de cobrança por título
• Acompanhamento da visualização do link do boleto de cobrança em lote
• Inserir lote de registro ou remoção de cobrança
• Inserir títulos em um lote

Ver todos os 8 artigos

Tópicos avançados 3

• Marcar títulos vinculados como “remoção confirmado”
• Histórico de geração da remessa
• Como alterar situação somente de um título na cobrança registrada

Perguntas Frequentes 4

• O que é cobrança registrada e boleto registrado?
• O que é o CNAB e para que ele serve?
• Diferença entre tipo de remessa de Registro e Remoção
• O que fazer quando é preciso alterar um título que já está registrado

Primeiros passos 11

• Apresentação do Contas a Pagar
• [VÍDEO] Configurações iniciais
• Cadastrar favorecidos
• Inserir Contas a pagar
• Inserir contas recorrentes ou parcelamento

Ver todos os 11 artigos

Operações 10

• Configurações iniciais
• Habilitar núcleo financeiro
• Configurações do núcleo financeiro
• Parâmetros do núcleo financeiro
• Plano de contas

Ver todos os 10 artigos

Tópicos avançados 11

• [VÍDEO] Configurações iniciais
• Transferência
• Pagamento de fornecedores diretamente no Caixa de Recebimentos
• Controlar cheques recebidos de clientes que foram devolvidos pelo banco
• Antecipação de pagamento a fornecedores

Ver todos os 11 artigos

Perguntas Frequentes 0

Primeiros passos 6

• Emissão de NFS-e
• Introdução e conceitos
• Configurações iniciais
• Configurações específicas - ACBr (WebService)
• Configurar a máquina para envio de NFS-e

Ver todos os 6 artigos

Operações 5

• Como gerar lote de RPS
• Fechar lote de RPS e gerar arquivo para exportação
• Enviar lote de RPS para a prefeitura
• Como emitir RPS aglutinada
• Gerar lote RPS - Nova Rotina

Tópicos avançados 2

• Automação Comercial - Parâmetros
• Automação Comercial - Realizando exportação

Perguntas frequentes 1

• Perguntas frequentes: NFS-e

Apresentação 1

• Integração Contábil

Primeiros Passos 1

• Filantropia

Operações 5

• Exportação para o SisCebas
• Parâmetros de Filantropia
• Configurar tipo de solicitação de desconto
• Realizar análise das solicitações de desconto
• Habilitar cadastro de novos responsáveis e alunos

Tópicos Avançados 1

• [VÍDEO] Copiar solicitações de desconto entre períodos

Perguntas Frequentes 0

Apresentação 1

• Apresentação do Recebimento por Cartão

Primeiros Passos 0

Operações 0

Tópicos avançados 1

• Recebimento por cartão

Perguntas frequentes 0

Primeiros Passos 3

• Gerar senha dos alunos
• Gerar senha dos responsáveis
• Gerar senhas dos professores

Perguntas frequentes 1

• Como visualizar o extrato do consumo da cantina?

Tópicos avançados 7

• Funcionalidades
• Criar observação pedagógica
• Criar o tipo de impedimento
• Configurar o impedimento do boletim na web
• Configurar impedimento do boletim na web no cadastro de um aluno

Ver todos os 7 artigos

Operações 8

• Integração com o site
• Configurar e-mail da escola para receber solicitações (contato, críticas e sugestões) enviadas pelo portal web
• Exibir os alunos da turma para alunos e responsáveis
• Digitação de notas e faltas
• Solicitações de alteração nos cadastros, críticas ou sugestões

Ver todos os 8 artigos

Apresentação 1

• Apresentação do Matrícula Online

Primeiros passos 2

• Configurações iniciais
• Processamento do Matrícula online

Operações 19

• Introdução: Reserva de matrícula on-line
• Parametrizações: Reserva de matrícula online
• Como realizar a reserva de matrícula online?
• Procedimentos de Matrícula - Serviços Adicionais - Reserva de Vagas
• Parametrizações: Inscrição em turmas

Ver todos os 19 artigos

Tópicos avançados 4

• Tratar solicitações de sugestão ou crítica
• Número sequencial da matrícula
• Agendamento (Matrícula online)
• Como perguntar ao responsável qual opção de pagamento da anuidade ou de serviços adicionais?

Primeiros passos 5

• Configurações iniciais
• Cadastrar diário de turma e inserir diários em lote
• Inserir aulas no diário e acompanhar a frequência
• Confirmar o diário de classe online
• Rotinas dos Professores

Operações 6

• Integração do diário de classe web com a planilha de notas
• Enviar aulas dadas e frequência
• Relatório de verificação do Diário de Classe
• Copiar aulas entre diários no SIGA
• Chamada online: parametrização

Ver todos os 6 artigos

Tópicos avançados 0

Perguntas frequentes 2

• Como alterar limite de aulas a serem registradas em lote?
• Como alterar data limite para digitação do diário em lote?

Primeiros Passos 2

• [VÍDEO] Cadastrar materiais e exemplares
• Configurações iniciais

Operações 6

• Empréstimo e devolução
• Como catalogar materiais
• Renovar empréstimos de materiais
• Como reservar materiais
• Acesso ao acervo online da Biblioteca

Ver todos os 6 artigos

Tópicos Avançados 2

• Relatórios do acervo
• Configurar etiquetas

Perguntas Frequentes 1

• Como funciona a integração do cadastro dos usuários entre o SIGA e a biblioteca?

Primeiros passos 2

• [VÍDEO] Cadastrar materiais
• [VÍDEO] Configurações Iniciais

Operações 2

• Gerar contas a pagar a partir da entrada de materiais
• Inserir quantidades dos produtos em estoque

Tópicos avançados 0

Perguntas frequentes 1

• Qual é o sentido de existir estoque negativo?

Apresentação 1

• Apresentação do App Agenda

Primeiros Passos 4

• [VÍDEO] Configurações iniciais
• [VÍDEO] Rotinas do dia a dia
• Tutorial - Aplicativo Agenda Activesoft
• Uso do App Agenda por alunos e responsáveis

Operações 1

• Como configurar a troca de mensagens pelo App Agenda

Tópicos Avançados 3

• Rotina da Educação Infantil - Configurações
• Rotina da Educação Infantil - Digitação pelo SIGA
• Rotina da Educação Infantil - Digitação pelo professor no Portal web

Perguntas frequentes 0

Primeiros Passos 5

• Importar marcações via TXT
• Enviar frequência para a Planilha de notas
• Importar frequência pelo SIGA
• Importar frequência pelo Portal Web
• Alterar senhas do controle de acesso

Operações 12

• Módulo Frequência: Introdução
• Módulo Frequência: configurações iniciais
• Módulo Frequência: Visualizar marcações de entrada e saída
• Módulo Frequência: Visualizar marcações de um aluno
• Módulo Frequência: Importar marcações via TXT

Ver todos os 12 artigos

Tópicos Avançados 3

• Rotinas do módulo frequência
• Preencher frequência a partir das marcações de entrada dos alunos
• GPA - Gerenciador de Ponto de Acesso

Perguntas Frequentes 2

• Como emitir um relatório de apuração de frequência?
• É possível enviar mensagens a partir do módulo frequência?

Operações 15

• Aviso de aniversariantes
• Cadastrar usuário no sistema
• Configurar nova unidade
• Exportação para Agenda Kids
• Exportação para CP7 School

Ver todos os 15 artigos

Porta-arquivos 9

• Apresentação do Porta-arquivos
• Configurar acesso dos usuários
• Inserir arquivos
• Baixar arquivos
• Alterar a descrição dos arquivos

Ver todos os 9 artigos

Textos personalizados 3

• Textos personalizados
• Configurações dos textos personalizados
• Como inserir contrato no sistema?

Campos dinâmicos 2

• Criando um campo dinâmico
• Utilizando os campos dinâmicos

Enviar mensagens 16

• Como enviar mensagens pelo sistema?
• Como divulgar comunicados
• Como enviar mensagem de ocorrências de alunos
• Como enviar boletos de cobrança para os responsáveis
• Como enviar mensagem da apuração de frequência

Ver todos os 16 artigos

Captação de Alunos 6

• Introdução
• Cadastro das etapas
• Cadastro de oportunidades
• Entendendo o dashboard
• Cadastrar motivos de desistência

Ver todos os 6 artigos

Primeiros passos 3

• Apresentação do Recebimento Online
• Solicitar credencial para integração com Recebimento online
• Dicas para divulgar o Recebimento Online

Operações 5

• Parametrizações para permitir Recebimento online
• Como realizar pagamento pelo portal através do Recebimento online
• Recebimento online pelo App Agenda
• Visualizar a liquidação automática dos títulos
• Link do pagamento com cartão

Tópicos avançados 0

Perguntas frequentes 1

• FAQ - Recebimento Online

Primeiros passos 1

• Integração Activesoft com o Google for Education

Operações 0

Perguntas frequentes 0

Mais ajuda! 0

Primeiros passos 2

• Módulo protocolo: apresentação
• Módulo protocolo: configurações

Operações 3

• Solicitar protocolos pelos responsáveis através do Portal web
• Como tratar e acompanhar as solicitações de protocolo
• Relatórios de protocolo

Perguntas Frequentes 0