O SIGA permite o envio de mensagens a partir da Apuração de frequência, e este recurso pode ajudar a Escola a trabalhar ações de relacionamento com seus clientes e propiciar a aproximação com os pais.
O caso de uso mais comum é comunicar diariamente a Apuração da primeira aula (M1, T1 ou N1), pois indica que o aluno estava presente ou não na Escola no primeiro horário do turno, que é o mais importante. Veja exemplos:
Para enviar mensagens clique em “Mensagem de texto” e siga as etapas explicadas abaixo:
Informe quais serão os tipos de destinatários, como:
Será exibida uma tabela que retorna as pessoas que podem receber a mensagem:
Selecione a forma de envio entre as opções “Aplicativo mobile”, “SMS” e “E-mail”. Marque quais destinatários receberão a mensagem e clique em “F9-Próximo”.
O envio de mensagens via Aplicativo mobile está disponível para as Escolas que possuem o módulo Aplicativo Agenda Activesoft contratado.
Os campos exibidos variam de acordo com o tipo de mensagem:
Aplicativo mobile
SMS
Explicando campos comuns a todos os tipos de mensagens:
F11-Texto personalizado
Permite importar textos pré-configurados. É uma função bastante útil para padronizar as mensagens enviadas e evitar erros de digitação, por exemplo;
Explicações sobre textos personalizados podem ser consultadas nesta documentação.
F12-Enviar mensagens/Enviar e-mail
Clique quando já tiver concluído todas as etapas e estiver pronto para enviar a mensagem em definitivo.
Enviar mensagem de teste/Enviar e-mail de teste
Antes de mandar uma mensagem definitiva é interessante testar o envio e recebimento, para verificar como ela é recebida no Aplicativo.
Voltar
Retorna à tela anterior, de seleção de destinatários e formato de envio.
Mensagem padrão
É o conteúdo padrão da mensagem que será enviada, ou seja, antes de fazer o tratamento das variáveis.
Mensagem a ser enviada
Resultado da mensagem padrão depois do tratamento das variáveis, se houver.
Primeiro, anterior, próximo e último
Permite alternar entre os destinatários. Se na mensagem padrão houver variáveis, elas serão traduzidas neste campo.