Apagar uma negociação feita no SIGA é o equivalente a estornar a operação realizada. 

No sistema, a negociação que estava gravada deixa de existir e os títulos de origem voltam a ficar em aberto e o título de destino é cancelado.

Observação: Caso os títulos de destino já estejam liquidados (como mostra a imagem abaixo), a negociação não pode ser apagada. Se ainda houver necessidade, a liquidação do título de destino deve ser estornada antes.

Em outros casos, para apagar uma negociação siga estas etapas: 

1 - Acesse a guia Cobrança, no cadastro do aluno e clique em Operações com o título > Ver negociações;

2 - Selecione a negociação que será apagada e clique em F3-Apagar;

• O sistema irá solicitar ao usuário a confirmação da operação. Digite o código informado e clique em OK.

    Veja nos exemplos a situação dos títulos de cobrança antes e depois da negociação e também antes e depois da exclusão da mesma: 

• Antes da negociação o aluno possuía 5 títulos de cobrança em atraso:

• Depois da negociação os 5 títulos de origem ficaram na situação Negociado, e um novo título foi criado para cobrar o valor deles:

• O operador realizou a exclusão da negociação, e agora a situação dos títulos é esta:

• Os títulos de origem voltaram a ter as características que possuíam antes da negociação;

• O título de destino da negociação foi cancelado;

Clique aqui para ver os relatórios de negociações apagadas/canceladas.