Apagar uma negociação feita no SIGA é o equivalente a estornar a operação realizada.
No sistema, a negociação que estava gravada deixa de existir e os títulos de origem voltam a ficar em aberto e o título de destino é cancelado.
Observação: Caso os títulos de destino já estejam liquidados (como mostra a imagem abaixo), a negociação não pode ser apagada. Se ainda houver necessidade, a liquidação do título de destino deve ser estornada antes.
Em outros casos, para apagar uma negociação siga estas etapas:
1 - Acesse a guia Cobrança, no cadastro do aluno e clique em Operações com o título > Ver negociações;
2 - Selecione a negociação que será apagada e clique em F3-Apagar;
O sistema irá solicitar ao usuário a confirmação da operação. Digite o código informado e clique em OK.
Veja nos exemplos a situação dos títulos de cobrança antes e depois da negociação e também antes e depois da exclusão da mesma:
Antes da negociação o aluno possuía 5 títulos de cobrança em atraso:
Depois da negociação os 5 títulos de origem ficaram na situação Negociado, e um novo título foi criado para cobrar o valor deles:
O operador realizou a exclusão da negociação, e agora a situação dos títulos é esta:
- Os títulos de origem voltaram a ter as características que possuíam antes da negociação;
O título de destino da negociação foi cancelado;
Clique aqui para ver os relatórios de negociações apagadas/canceladas.