Tal problema abaixo pode ocorrer ao se imprimir o boleto integrado e o logo da escola não ser impresso, segue imagem de exemplo: 



Se isso ocorrer, é necessário verificar dois pontos:


1 - Confira se o logo da instituição está inserida em Arquivos > Instituições e Unidades 



2 - Verificar se a sigla da instituição (código da escola) está configurada corretamente em Utilitários > Utilitários > Parâmetros > Portal app mobile: 



O código da escola deve ser igual ao que é utilizado para logar no SIGA: 



Se o código da escola estiver diferente nos parâmetros altere para a sigla correta.