Este tutorial tem como objetivo mostrar como identificar no SIGA um título a partir da transação da Cielo, como quando por exemplo o pagamento não foi reconhecido pelo responsável na operadora de cartão.

O procedimento pode ser realizado da seguinte maneira:

1 - Identificar na informação da Cielo o Campo Tid:




2- No Siga, em Financeiro > Recebimento por cartão colocar no campo transação essa numeração, origem da movimentação: Online e pesquisar:


3- Será exibida a movimentação e, no campo comentário, é mostrado o número do título associado a ela:




4- Para identificar o responsável, deve-se acessar Financeiro > Pesquisar títulos e realizar a busca conforme numeração do título.