Perguntas frequentes

Gestão Financeira - FAQ
Dúvida: O aluno não tem pendência financeira, mas o responsável está com impedimento. Pode acontecer de o sistema estar configurado para considerar o imped...
Sex, 27 Mar, 2020 at 12:30 PM
Como alterar responsável dos títulos de cobrança do aluno em lote?
A Escola pode ter a necessidade de alterar o responsável vinculado aos títulos de cobrança do aluno por alguns motivos, como para emissão da Declaração Para...
Seg, 25 Fev, 2019 at 9:40 AM
Como alterar série do aluno via plano de pagamento?
Caso prático O aluno foi matriculado na série errada e teve os títulos gerados, como faço para alterar a série? 1- Matricule o aluno na série corre...
Sex, 22 Fev, 2019 at 10:31 AM
Como gerar cobrança sem matricular o aluno em série?
Para gerar a cobrança de um serviço sem matricular o aluno em alguma série, configure o plano de pagamento apenas com o lançamento do serviço eventual (taxa...
Qua, 13 Mar, 2019 at 10:05 AM
Como configurar plano de pagamento para exibição no menu?
Quando um plano de pagamento não é exibido entre as opções disponíveis para seleção, proceda da seguinte forma: Identifique a série do aluno (Cadastro ...
Qua, 13 Mar, 2019 at 9:59 AM
Como gerar boletos para uma turma especifica usando plano de pagamento?
É possível gerar boletos para vários alunos de uma vez através do processamento "Gerar cobrança por plano de pagamento em lote". 1- Acesse em Uti...
Sex, 28 Dez, 2018 at 10:15 AM
Clientes podem alterar os relatórios?
Sim, os clientes podem alterar os relatórios. Para isso, basta solicitar ao suporte técnico, informando quais usuários (logins) deverão ter esta permissão. ...
Qua, 19 Fev, 2020 at 3:37 PM
Como emitir declaração de quitação?
Para alunos que já estão com os pagamentos liquidados e que não possuem títulos em atraso é possível emitir o documento de declaração de quitação. Acess...
Qui, 31 Jan, 2019 at 6:53 PM
Como alterar o valor do lançamento de títulos?
A mudança de um título pode ser realizada tanto em lote como em cada mensalidade de forma individual.  Vejamos: Alteração individual: 1- Acesse o SIGA...
Qua, 16 Jan, 2019 at 5:01 PM
Como imprimir boletos em lote?
Para algumas instituições, é mais cômodo imprimir a remessa de boletos em lote único. Assim,  vejamos como fazer essa operação: 1 - Acesse o SIGA e cli...
Ter, 20 Ago, 2019 at 2:12 PM