Erro ao excluir contas a pagar: como resolver?

Ao tentar excluir uma conta a pagar ou um lançamento financeiro no Activesoft, pode surgir a seguinte mensagem de erro:

Ops: The DELETE statement conflicted with the REFERENCE constraint: "FK_TbConciliacaoBancariaMovimentacaoLancamentoFinanceiro_TbLancamentoFinanceiro".

Essa mensagem pode parecer técnica, mas fique tranquilo! Neste artigo, explicamos por que ela aparece e como resolvê-la de forma simples e segura.

Por que essa mensagem aparece?

Esse erro ocorre quando o lançamento financeiro que você está tentando excluir já foi conciliado bancariamente.
Como medida de segurança, o sistema bloqueia a exclusão para evitar inconsistências nas informações financeiras da instituição.

Como resolver?

Para conseguir excluir a conta a pagar, será necessário desfazer a conciliação vinculada. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu [Financeiro > Conciliação Bancária > Conciliar Lançamentos]
   
   
2. Localize o lançamento que deseja excluir
   
   
3. Clique na opção [Desfazer Conciliação]
   
   
4. Volte à tela de contas a pagar ou lançamento financeiro e realize a exclusão normalmente
   
   

Prontinho ❤️! Agora você já sabe que esse erro está relacionado a uma conciliação bancária ativa. Ao desfazê-la, será possível excluir a conta sem problemas.
Essa medida é essencial para garantir a segurança e a integridade dos dados financeiros da sua escola no Activesoft.

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