Incorporação Activesoft pela isaac - Novo CNPJ

A partir de 1º de julho, a Activesoft passa a ser incorporada pela isaac. Na prática, isso significa que a isaac absorve integralmente a Activesoft, assumindo todos os contratos, direitos e obrigações. 

As operações continuarão funcionando normalmente, agora sob o CNPJ da filial Isaac Tecnologia & Serviços LTDA (38.008.510/0002-69).

Para você, cliente, a mudança é principalmente cadastral. Os serviços continuam os mesmos, o atendimento continua o mesmo.

Perguntas frequentes

• Por que realizar essa incorporação?

  Essa mudança faz parte de um movimento para simplificar nossa estrutura e continuar fortalecendo os serviços que oferecemos às escolas.

  Mas pode ficar tranquilo(a): na prática, quase nada muda no seu dia a dia.

  1. Seu contrato permanece o mesmo.
  2. Seu ponto de contato continua sendo o mesmo.
  3. E você seguirá contando com as mesmas soluções e o mesmo suporte de sempre.
      

• Minha instituição precisa fazer alguma coisa?

  Apenas atualizar o CNPJ e a razão social em seus sistemas e controles internos. 

   

• Meu contrato ainda é válido? 

  Sim. Todos os contratos vigentes permanecem válidos e passam automaticamente para a Isaac. Não é necessário assinar nada novo por causa da incorporação.

• Os serviços que contratei vão mudar? 

  Não. A incorporação não altera nenhuma condição comercial nem os serviços prestados. Tudo continua sendo oferecido normalmente.

• Preciso atualizar meu cadastro? 

  Em regra, não. Para documentos e registros novos emitidos após 1º de julho, o correto é utilizar a razão social e o CNPJ da filial Isaac. Documentos emitidos antes dessa data permanecem válidos.

   

• As notas fiscais emitidas antes de julho ainda valem? 

  Sim, as notas emitidas pela Activesoft antes de 1º de julho são válidas e regulares. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

   

• Como ficam os pagamentos e boletos? 

  Faturas emitidas antes de 1º de julho seguem as instruções do próprio documento. A partir dessa data, os boletos passarão a refletir os dados da filial isaac, mas continuaremos usando o Banco Fitbank. O remetente dos e-mails de cobrança permanece o mesmo: financeiro@activesoft.com.br.

   

• O que acontece com meus boletos vencidos?

  Essa atualização será aplicada tanto aos novos boletos emitidos a partir de 01/07/2026, quanto aos boletos já emitidos e ainda não pagos. Para as cobranças vencidas (não pagas) a partir de 01/01/2026, será disponibilizado um novo boleto com vencimento em 06/07/2026, sem cobrança de juros e multa. O link de acesso à fatura permanecerá o mesmo, sendo alterados apenas os dados de pagamento e o boleto correspondente. 

   

• Sou cliente Activesoft e isaac, como vou saber se o boleto é da isaac ou da Activesoft? 

  Os e-mails automáticos e as faturas terão o logo e o nome de cada marca. A razão social da isaac aparecerá dentro do boleto e na nota fiscal. Os boletos das duas marcas continuarão separados.

   

• Com quem falo se tiver dúvidas?

  Pelo e-mail atendimento@activesoft.com.br. Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer ponto sobre essa transição.