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Por meio do seu Activesoft, você consegue realizar a operação para atualizar o vínculo do novo responsável nos boletos. Veja como realizar a operação usando o passo a passo abaixo:
1. Verifique se o cadastro do responsável já consta no Activesoft por meio do acesso rápido. Se não possuir, realize o cadastro do novo responsável seguindo o tutorial;
2. Feito à 1ª etapa, localize o cadastro do aluno e clique na guia de cobranças para cancelar todos os títulos com o vínculo do responsável anterior, veja como fazer a operação;
3. Feito à 2ª etapa, volte para a guia de cadastro do aluno e clique no botão editar ao final da página para alterar os dados cadastrais do aluno:
a) Na seção de filiação e responsáveis, clique no x no campo do responsável financeiro para retirar o nome do anterior e depois digite o nome do novo responsável para vincular;
b) Após as alterações, clique no botão salvar para concluir a operação;
4. Feito à 3ª etapa, você vai gerar novos títulos para o aluno com o vínculo do novo responsável financeiro e para te ajudar, veja esse guia.
Agora, todos os títulos dos alunos possuem vínculo com o responsável financeiro correto.
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