Como remover o registro dos boletos junto ao banco?

Para solicitar a remoção do registro do título, é necessário que o título esteja com o registro ativo lá no banco.
Este passo a passo não é realizado para os boletos vinculados a forma de recebimento atrelada a Isaac.
Quais os cenários onde será necessário criar a remessa de remoção do registro?

• Títulos registrados que foram liquidados manualmente no sistema;
• Títulos cancelados;
• Títulos negociados.
  

Passos para criar o lote para remover o registro dos títulos

Neste tutorial, vamos te ajudar a criar o lote para remover os registros dos títulos junto ao banco. Os campos identificados com o (*) são de preenchimento obrigatório.

1. No canto superior esquerdo selecione Financeiro
2. No painel inicial clique em Boleto tradicional e em Cobrança registrada

3. No canto superior direito clique em + NOVO LOTE DE COBRANÇA
4. O sistema direcionará você para a tela novo lote de cobrança registrada;
5. No campo [descrição], preencha com a nomenclatura que o lote poderá ser facilmente identificado. Exemplo: Remover os registros dos títulos-Maio/2025;
6. No campo [agente de cobrança], selecione a opção em que está vinculada aos títulos que vão sofrer a remoção do registro no banco;
7. No campo [tipo de remessa], escolha a opção [remoção];
8. clique no botão [gravar lote de cobrança registrada] para concluir a operação

Inserir os títulos no lote

Neste tutorial, vamos te ajudar a inserir os títulos no lote. Acompanhe o passo a passo abaixo

a) Após criar o lote, o Activesoft volta para a tela [lotes de cobrança registrada];

Se não criou, volte para a etapa anterior;

b) Localize o lote recém-criado;

c) Clique no botão [operações] ao final da linha com o nome do lote e depois selecione a opção [ver títulos do lote];

d) Clique no botão [+ adicionar títulos];

e) O sistema direcionará você para a tela [pesquisar títulos de cobrança] para selecionar os títulos que serão vinculados ao lote para levar ao banco;

f) Preencha os campos (filtros) da tela para o sistema localizar os títulos

O sistema preenche automaticamente o campo [agente de cobrança], por ser uma informação vinculada no momento da criação do lote;

No campo [situação atual do título], escolha a situação liquidado, negociado ou cancelado para localizar os títulos;

No campo [situação atual do registro], escolha a situação registro confirmado para localizar os títulos;

Nos campos [data de baixa inicial e data de baixa final], informe o período específico para localizar os títulos que serão enviados no lote;

No campo [listar no máximo (de 10 até 1000 títulos)], informe a quantidade de títulos que serão listados na tela;

Para localizar os títulos apenas de 1 aluno, você pode preencher os campos de [n° do título, nome ou matrícula do aluno e nome do responsável] e assim localizar facilmente os títulos desejados, além de aplicar os demais filtros;

Para localizar os títulos em lote (por exemplo: 1 curso), os campos de [n° do título, nome ou matrícula do aluno e nome do responsável] devem ficar vazios (em branco);

g) Se houver a necessidade de refinar (especificar) a localização dos títulos, clique no botão [refinar]. Para saber mais, clique aqui;

h) Quando preencher todos os filtros desejados, clique no botão [filtrar];

i) O Activesoft retornará todos os boletos elegíveis com os filtros aplicados, marque os títulos que serão incluídos no lote. Se preferir, clique no botão [marcar/desmarcar todos] para selecionar todos os boletos listados de uma vez só;

j) Valide todos os títulos vinculados ao lote e depois clique no botão [enviar títulos selecionados +];

k) O sistema exibirá a mensagem “deseja realmente inserir título(s) com a situação de ”registro confirmado” em um lote de registro? Deseja continuar?”, clique no botão [sim] e depois no botão [fechar] para concluir a operação de adicionar os títulos no lote;

Por padrão do sistema, é possível apenas incluir 1000 títulos por lote.

Pronto! Os títulos foram adicionados no lote e siga para a etapa de fechar o lote;
3. Fechar o lote

Neste tutorial, vamos te ajudar a fechar o lote com os títulos. Acompanhe o passo a passo abaixo

a) Após realizar a etapa da vinculação dos títulos a lote, volte para a tela lotes de cobrança registrada;

Se não realizou, volte para a etapa;

Não é necessário validar os dados do lote de cobrança registrada para remoção de registro.

b) Localize o lote desejado;

c) Clique no botão [operações] ao final da linha com o nome do lote e depois selecione a opção [fechar lote];

d) Antes de concluir a operação, o sistema pode exibir a mensagem de confirmação abaixo

“Ao fechar o lote não será possível inserir, excluir ou alterar os títulos do lote”.

Se houver alguma mensagem de alerta, o sistema disparará antes de fechar o lote, seguindo as orientações padrões dos bancos.

e) No campo [comentário], é possível escrever alguma informação específica adicional para o lote;

f) Clique no botão [fechar lote];

g) Feito isso, o Activesoft irá exibir mais uma mensagem de validação [deseja mesmo continuar com a operação?];

h) Leia a mensagem acima e só depois clique no botão [sim];

Pronto! A operação de fechar o lote foi concluída com sucesso e prossiga;

Antes de gerar o arquivo da remessa de remoção de registro, é possível reabrir o lote (item 4.1), incluir ou excluir títulos também.

4. Solicitar a geração do arquivo de remessa

Neste tutorial, vamos te ajudar a solicitar a geração do arquivo de remessa. Acompanhe o passo a passo abaixo

a) No canto superior esquerdo selecione Financeiro, no painel inicial clique em Boleto tradicional e em Cobrança registrada

b) Preencha os filtros para localizar o lote

No campo [agente de cobrança], escolha a opção vinculado ao banco desejado;

No campo [situação do lote], escolha a opção [fechado], pois assim, só parecerá os lotes que constam fechados;

No campo [lote fechado entre], escolha o período que você criou o lote;

No campo [tipo de remessa], escolha a opção [remoção];

Localize o lote desejado;

c) Clique no botão [Ações] ao final da linha com o nome do lote e depois selecione a opção [solicitar geração de arquivo];

O sistema exibirá a mensagem [geração de arquivo solicitada com sucesso], clique no botão [fechar] e prossiga;

5. Baixar o arquivo de remessa

Neste tutorial, vamos te ajudar a baixar o arquivo de remessa para registrar os títulos lá no banco. Acompanhe o passo a passo abaixo

a) No canto superior esquerdo selecione Financeiro, no painel inicial clique em Boleto tradicional e em Cobrança registrada

b) Preencha os filtros para localizar o lote

No campo [agente de cobrança], escolha a opção vinculado ao banco desejado;

No campo [situação do lote], escolha a opção [fechado], pois assim, só parecerá os lotes que constam fechados;

No campo [lote fechado entre], escolha o período que você criou o lote;

No campo [tipo de remessa], escolha a opção [remoção];

Localize o lote desejado;

c) Clique no botão [Ações] ao final da linha com o nome do lote e depois selecione a opção [detalhe da geração do arquivo];

O sistema direcionará você para a tela detalhamento do lote “XXXX” e todos os campos desta tela são preenchidos após o processamento da geração do arquivo feito na etapa anterior de forma automática;

Se houver algum impedimento na solicitação de gerar o arquivo, o campo situação ficará com o status erro e será necessário ajustar as pendências antes de solicitar uma nova remessa novamente;

Se a solicitação de gerar o arquivo ocorrer automaticamente, o campo situação ficará com o status sucesso e o botão [baixar arquivo] será ativado;

Clique no botão [baixar arquivo] e o arquivo da remessa será baixado diretamente para a pasta de downloads do seu computador ou outra pasta habilitada para receber os arquivos;

Pronto! Todas as etapas foram realizadas no sistema Activesoft para criar o arquivo da remessa dos títulos. Agora, é necessário você importar esse arquivo baixado em seu computador lá no sistema do banco (gerenciador bancário) para realizar o processamento e os títulos serem confirmados conforme a instrução do gerente da agência da conta da sua escola.

6. Importar o arquivo de retorno

Para a importação do arquivo de retorno, acompanhe o nosso tutorial com o passo a passo aqui.