O PJBank cobra apenas uma taxa por transação liquidada, sendo R$ 2,95 para pagamentos realizados por boleto e R$ 1,20 para pagamentos realizados via PIX. Não há cobrança de mensalidade, taxa de manutenção ou quaisquer outras despesas adicionais relacionadas a essas operações.

A partir da data do vencimento do boleto, a baixa será realizada em 58 dias corridos e o registro será cancelado automaticamente após o prazo.

Depende. Quando é feito o credenciamento ao PJBank, faz-se necessário indicar que a trava de recebimentos a menor em relação ao valor do título seja ativa, impedindo assim as liquidações com valor menor do que consta registrado.

No máximo até 3 tipos de descontos, limitando o percentual máximo a 90%.

Apenas o Banco do Brasil.

Até 1 hora após o pedido de registro.

Até 64 caracteres no campo do nome do responsável financeiro.

É necessário verificar se a rotina automática está ativa para remover o registro antes de cancelar o registro. Se o parâmetro estiver ativo, siga com o cancelamento. O registro do boleto será inutilizado em até 4 dias úteis a partir da data e horário de confirmação do pedido de remoção do registro pelo banco emissor Banco do Brasil. Para casos que envolvem o DDA, o PJBank não possui autonomia para realizar a exclusão, seguindo assim o mesmo prazo de inutilização padrão.

Isso ocorre quando novos lançamentos são adicionados após a solicitação de registro da cobrança. Por padrão, uma vez que o boleto tenha sido registrado no PJBank, qualquer novo lançamento aglutinado ao título não atualiza automaticamente o valor do boleto.

1. Acesse a [aba Lançamentos] dentro do título de cobrança;
2. Selecione o lançamento desejado;
3. Clique na opção [Desaglutinar lançamento].

Não. O seu Activesoft possui a integração automática, sendo necessário apenas realizar o credenciamento, além do teste inicial de emissão dos boletos.

O responsável paga no dia D e o seu Activesoft é informado em D+1 para fazer a baixa do pagamento. Depois disso, o valor é repassado em D+2 (2 dias úteis após a confirmação do pagamento do boleto). Em casos de atrasos no repasse, envie e-mail para atendimento@activesoft.com.br para abertura de chamado.

Seguindo o prazo de D+2, o valor pago pelos responsáveis será deduzido do valor da taxa da baixa e enviado à conta corrente de recebimentos da escola. Por exemplo: o boleto foi emitido com o valor de R$ 1.000,00; quando o responsável realizar o pagamento e este for compensado, a conta de repasse receberá R$ 997,05.

Para a opção de impressão 1 boleto por folha, o QR code aparecerá no lado direito do título. Para a opção de impressão 3 boletos por folha, o QR code aparecerá no canto central direito do título.

Todos os clientes que possuem credenciamentos antigos e novos no PJBank.

A escola amplia as modalidades de pagamento para os responsáveis, que passam a ter 2 opções para escolher: PIX e código de barras, trazendo mais comodidade e menos burocracia em seus recebimentos.

Não. O sistema envia automaticamente a informação de que o boleto foi pago e a opção de PIX é desativada.

Não. O sistema envia automaticamente a informação de que o boleto foi pago e a opção de código de barras é desativada.

Sim. Quando o pagamento é realizado via PIX, a taxa cobrada pelo PJBank é reduzida para R$ 1,20 por boleto pago.

Em alguns casos, pode ocorrer instabilidade ou falha pontual na comunicação entre os sistemas no momento do registro do título, fazendo com que o desconto configurado na Activesoft não seja refletido no PJBank.

1. Verifique se o desconto está corretamente configurado no título dentro da Activesoft;
2. Selecione o título e clique em [Alterar situação na cobrança registrada];
3. Deixe o campo Agente de cobrança sem seleção e a Situação como Sem registro, depois clique em [Salvar];
4. Aguarde a confirmação da sincronização entre os sistemas e verifique o título novamente.

Em alguns casos, pode ocorrer instabilidade ou falha pontual na comunicação entre os sistemas no momento do registro do título.

Não. A atualização força apenas o reenvio das informações já registradas, sem modificar dados financeiros ou cadastrais.

Sempre que identificar divergência entre o desconto registrado na Activesoft e a informação exibida no PJBank.