FAQ BoleCode Itaú

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O guia de perguntas frequentes sobre a nova funcionalidade BoleCode Itaú no Activesoft foi criado especialmente para você! Neste espaço, você encontrará respostas claras e objetivas para as dúvidas mais comuns relacionadas à integração por API simples ou com o BoleCode (formato padrão do boleto bancário com a praticidade do QR Code para pagamento via PIX). 

a) Como gerar o arquivo de remessa de registro para os títulos com a forma de recebimento por API?

Não é necessário enviar o arquivo de remessa para registro. A integração por API automatiza e acelera o processo, enviando diretamente a informação para o Banco Itaú confirmar o registro dos títulos. Isso se aplica aos títulos cancelados no Activesoft, pois a informação é enviada automaticamente, sem a necessidade de enviar um arquivo de remoção ao banco.

b) A informação dos pagamentos dos títulos é processada pelo sistema automaticamente?

Não. É necessário importar o arquivo de retorno baixado do gerenciador bancário para o Activesoft por meio da tela de importação de arquivos. Saiba mais aqui! A integração por API apenas automatiza o registro e o cancelamento dos títulos.

c) Solicitei a homologação bancária por CNAB com o Banco Itaú. Posso incluir o BoleCode?

Não. Para incluir a opção de BoleCode nos seus títulos, é necessário realizar a homologação bancária por API e, em seguida, solicitar o credenciamento do BoleCode.

d) Tenho ativa a opção de cobranças API Itaú. O BoleCode será disponibilizado automaticamente?

Não. Os títulos já registrados pela integração API possuirão apenas a opção de pagamento pelo formato padrão com código de barras. Para disponibilizar o pagamento por PIX, é necessário realizar o credenciamento e, após a liberação, os títulos registrados terão as duas opções ativas (código de barras e qr code para PIX).

e) É possível trocar a chave PIX vinculada à forma de recebimento?

Sim. A troca da chave PIX é realizada diretamente na forma de recebimento Boleto integrado / Itaú API / Bolecode >>> guia bolecode.

f) Acabei de incluir a opção de pagamento na forma de recebimento API Itaú, mas desejo cancelar. É possível?

Sim. Após o credenciamento da forma de recebimento Boleto integrado / Itaú API / Bolecode, a guia de Bolecode mostrará um parâmetro de habilitação do Bolecode. Ao desativar essa opção, a forma de recebimento retorna para cobrança API como era antes.

Esperamos que este guia de perguntas frequentes sobre as formas de recebimento por API Itaú no Activesoft tenha esclarecido suas dúvidas e facilitado a compreensão da integração e do uso dessa nova funcionalidade.

Caso precise de mais informações ou tenha outras dúvidas, não hesite em acessar nossos tutoriais na Central de Ajuda ou entrar em contato com a nossa equipe de atendimento por meio do canal de suporte. Estamos aqui para garantir que sua experiência com o Activesoft seja a melhor possível.