Ao gerar um contrato ou relatório, a escola pode identificar o seguinte problema:

Antes de mesclar cadastros, confira o cadastro e o vínculo usados pelo documento. A ausência de informações, por si só, não comprova que existam cadastros duplicados.

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Contratos e relatórios utilizam os dados dos cadastros e dos vínculos associados ao aluno. Confira como as situações abaixo se relacionam com as informações do documento:

A ausência de um dado, por si só, não comprova duplicidade. Primeiro compare o cadastro do aluno, o responsável e a matrícula utilizados na emissão. A mesclagem só atende ao caso em que existem registros duplicados da mesma pessoa; ela não é uma correção geral para qualquer campo ausente.

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Acesse os cadastros do aluno e dos responsáveis

1. a) Acesse [Administrativo > Cadastros > Lista de alunos] . O acesso também está disponível em [Acadêmico > Alunos > Lista de alunos] . Ou busque por Lista de alunos na barra [Buscar por pessoas ou menu] , no topo do SIGAweb.
2. b) No campo de busca da lista de alunos, digite o nome do aluno e clique em [Buscar] .
3. c) No resultado, confira a matrícula e clique no nome do aluno para abrir [Detalhes do aluno] .
4. d) Na aba [Cadastro] , confira os [Dados pessoais] e os responsáveis. Use [Ver Cadastro] ao lado do responsável para abrir os dados dele.
5. e) Clique em [Turmas] e confira a matrícula utilizada na emissão do contrato ou relatório. Na linha correspondente, abra [Ações (⋮) > Ver detalhes do vínculo] para conferir o responsável financeiro.

Confira os cadastros e corrija a duplicidade

1. a) Compare o cadastro do aluno, o responsável informado e o vínculo da turma usado na emissão.
2. b) Se houver indício de duplicidade, acesse [Administrativo > Cadastros > Mesclar cadastros] .
3. c) Selecione o tipo de cadastro e clique em [Próximo] .
4. d) Escolha o método de comparação disponível: nome completo, variações de nome ou CPF/CNPJ.
5. e) Use [Ver cadastro] para conferir cada pessoa sugerida.
6. f) Somente quando os registros forem da mesma pessoa, siga Mesclando cadastros no Activesoft. , conferindo doador, receptor e consequências antes da confirmação.
7. g) Gere novamente o documento e verifique se os dados passaram a ser apresentados corretamente.

Para mesclar os cadastros da mesma pessoa:

1. a) Em Mesclar cadastros , escolha o tipo: Responsável, Aluno ou Professor ; clique em [Próximo] .
2. b) Escolha entre os métodos de comparação: Nome completo, Nome completo abreviado, Primeiro e segundo nome, Primeiro e último nome ou CPF/CNPJ .
3. c) Use [Ver cadastro] para conferir as pessoas sugeridas. Identifique o doador , que será descontinuado, e o receptor , que permanecerá com os dados consolidados.
4. d) Escolha como receptor o cadastro que deve permanecer, considerando os dados atualizados, a identidade da pessoa e a consistência dos vínculos. Ter mais campos preenchidos não basta para definir essa escolha.
5. e) Clique em [Próximo] , revise todas as informações e digite o código de confirmação . Use [Sim] somente depois de confirmar que o doador e o receptor pertencem à mesma pessoa e que a consolidação está correta.
6. f) Depois, confira os dados e emita novamente o contrato ou relatório, se necessário.

Como localizar os cadastros para comparação

1. a) Acesse [Administrativo > Cadastros > Mesclar cadastros] . Ou busque por Mesclar cadastros na barra [Buscar por pessoas ou menu] , no topo do SIGAweb.
2. b) Em [Selecione um tipo de operação] , escolha o tipo de pessoa do caso e clique em [Próximo] .
3. c) Em [Método de comparação] , escolha como localizar os registros. Para alunos, as opções incluem Nome completo, Nome completo abreviado, Primeiro e segundo nome, Primeiro e último nome e CPF .
4. d) Use o campo de pesquisa correspondente e clique em [Consultar] . Na lista, use [Ver cadastro] para comparar os registros antes de escolher [Doador] e [Receptor] .

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