1. No canto superior esquerdo, selecione [Financeiro]
2. No painel inicial, clique em [Boleto tradicional] e em [Cobrança registrada]

Para solicitar a remoção do registro, o título precisa estar com o registro ativo no banco. Você vai precisar criar a remessa de remoção do registro nestes cenários:

• Títulos registrados que foram liquidados manualmente no sistema
• Títulos cancelados
• Títulos negociados

1. Na tela de Cobrança registrada, no canto superior direito, clique em [+ Novo lote de cobrança]
2. No campo Descrição, preencha com uma nomenclatura que facilite identificar o lote depois (ex.: "Remover os registros dos títulos - Maio/2025")
3. No campo Agente de cobrança, selecione a opção vinculada aos títulos que vão sofrer a remoção do registro no banco
4. No campo Tipo de remessa, escolha a opção [Remoção]
5. Clique em [Gravar lote de cobrança registrada] para concluir

1. Após criar o lote, o sistema volta para a tela de lotes de cobrança registrada. Localize o lote recém-criado
2. Ao final da linha do lote, clique no ícone de três pontos (⋮) e selecione [Ver títulos do lote]
3. Clique em [+ Adicionar títulos]
4. Na tela de pesquisa de títulos de cobrança, preencha os filtros: o campo Agente de cobrança já vem preenchido automaticamente; em Situação atual do título, escolha Liquidado, Negociado ou Cancelado; em Situação atual do registro, escolha Registro confirmado; e informe o período em Data de baixa inicial e Data de baixa final
5. Para localizar títulos de um único aluno, preencha os campos de número do título, nome ou matrícula do aluno e nome do responsável. Para localizar títulos em lote (por exemplo, de um curso inteiro), deixe esses campos em branco
6. Clique em [Filtrar] e marque os títulos que serão incluídos no lote — ou use [Marcar/desmarcar todos] para selecionar todos de uma vez
7. Clique em [Enviar títulos selecionados] e confirme na mensagem de confirmação

Não é necessário validar os dados do lote de cobrança registrada para remoção de registro.

1. Na tela de lotes de cobrança registrada, localize o lote desejado
2. Clique no ícone de três pontos (⋮) e selecione [Fechar lote]
3. Se desejar, escreva um comentário adicional no lote e clique em [Fechar lote]
4. Confirme a operação clicando em [Sim] na mensagem de validação

Antes de gerar a remessa, ainda é possível reabrir o lote, incluir ou excluir títulos, se necessário.

Para gerar o arquivo, volte em [Financeiro Boleto tradicional Cobrança registrada] e filtre pelo Agente de cobrança desejado, Situação do lote igual a Fechado, o período em Lote fechado entre e Tipo de remessa igual a Remoção. Localize o lote, clique em [Ações] e selecione [Solicitar geração de arquivo].

1. Com os mesmos filtros da etapa anterior, localize o lote e clique em [Ações Detalhe da geração do arquivo]

Se a situação estiver como Sucesso, o botão [Baixar arquivo] fica disponível. Se estiver como Erro, é necessário ajustar as pendências antes de solicitar uma nova remessa.

Clique em [Baixar arquivo] para salvar a remessa no seu computador. Depois, importe esse arquivo no sistema do seu banco (gerenciador bancário) para que o registro seja processado e confirmado, conforme a orientação do gerente da sua conta.