Para criar uma nova senha, é necessário saber o seu login (usuário) de acesso ao Activesoft. Tenha certeza que sabe o seu usuário e se não souber, clique aqui para saber como recuperá-lo.
Neste artigo, vamos te ajudar a criar uma nova senha de acesso ao seu Activesoft.
1. Acesse o subdomínio da sua escola no Activesoft e depois selecione a opção de esqueci o meu login ou senha abaixo do botão de entrar;
2. Na tela recuperar senha ou login clique na opção de sou funcionário;
3. Após selecionar a opção, você será direcionado à outra tela para prosseguir com o procedimento de criar uma nova senha;
4. No campo login/e-mail abaixo do recuperar senha ou login, informe o seu login do sistema e depois clique no botão azul enviar;
5. O sistema informará “Uma mensagem com o seu login e link de recuperação de senha foi enviada ao endereço de e-mail cadastrado. O e-mail pode levar alguns minutos para chegar. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico." e clique no botão voltar;
6. Ao finalizar essa etapa, você receberá as novas instruções por meio do e-mail vinculado ao seu usuário e o assunto(título) do e-mail será recuperação de senha - usuário;
7. Acesse o seu e-mail para visualizar o e-mail, dessa forma, confira a caixa de entrada, spam, lixeira ou atualizações;
8. Abra o e-mail e clique no botão verde recuperação de senha ou no link em destaque conforme a imagem abaixo;
Clique no link ou no botão de recuperação de senha, você será redirecionado à página “Insira a nova senha”.
Ah, não se esqueça de utilizar elementos diferentes, letras maiúsculas e minúsculas, números, caracteres especiais e no mínimo 8 dígitos. Por exemplo: A1#hu356.
9. No campo senha e confirmação de senha, insira as mesmas informações e depois clique no botão azul confirma;
10. Com a definição da nova senha, você será direcionado a tela inicial do seu subdomínio Activesoft para testar.
Pronto, o seu acesso ao portal foi realizado com sucesso!
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