Como alterar o vencimento dos títulos
Atualize a data de vencimento de um ou mais títulos em aberto pelo cadastro do aluno.
Objetivo deste artigo: mostrar onde localizar a operação, como informar a nova data e quais condições precisam ser verificadas antes da alteração. O procedimento pode ser individual ou em lote.
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Acesse as cobranças do aluno
Abra o cadastro do aluno e localize os títulos que serão alterados.
- No seletor de áreas, acesse [Acadêmico].
- Clique em [Menu > Alunos > Lista de alunos].
- Abra o cadastro do aluno e selecione a guia [Cobranças].
- Use os filtros da tela e clique em [Consultar].
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Escolha a alteração individual ou em lote
Use a ação da linha para um título ou selecione vários títulos para aplicar a mesma data.
Boleto já registrado: antes de prosseguir, verifique a forma de recebimento vinculada ao título. Se ela permitir que a alteração seja enviada diretamente ao banco, como ocorre com o boleto integrado, siga este passo a passo. Se o registro for realizado por CNAB (remessa e retorno), faça também a mesma alteração manualmente no Internet Banking.
- Para alterar um único título, abra o menu de ações da parcela e selecione [Alterar vencimento].
- Para alterar vários títulos, marque as parcelas desejadas e use [Operações em lote > Alterar vencimento].
- Confirme se todos os títulos selecionados pertencem ao aluno e correspondem às parcelas corretas.
Condição do título: A alteração de vencimento é permitida para título em aberto. Para título em atraso, avalie se o processo adequado é a negociação.
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Informe a nova data
Revise as parcelas selecionadas antes de confirmar a alteração.
- Selecione a parcela apresentada na janela da operação.
- Preencha a nova data de vencimento.
- Se necessário, registre um comentário sobre a alteração.
- Confirme a operação e confira a nova data na listagem de cobranças.
Resultado esperado: O título permanece em aberto e passa a exibir a nova data de vencimento informada.
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