Em alguns casos, quando o responsável sai incorretamente em contratos ou relatórios do sistema, a causa pode estar na configuração da turma do aluno. Esse artigo mostra como atualizar o responsável diretamente no vínculo da turma, garantindo consistência nas informações geradas.
Passos para alterar o responsável na turma do aluno.
1. Verifique se o cadastro do responsável já consta no Activesoft por meio do acesso rápido. Se não possuir, realize o cadastro do novo responsável seguindo o tutorial .
2. Verifique na aba [Turma > selecionando a turma > clicando [Ações] > [Ver detalhes do vínculo]
3 - Selecione os campos [Alterar responsável] e defina;
- Responsável financeiro
- Responsável secundário
Para evitar cenários de correção
Durante o processo descrito no artigo “Como alterar o responsável financeiro do aluno?”, o sistema poderá exibir uma mensagem de alerta perguntando se você também deseja alterar o responsável na turma.
IMPORTANTE: Clique em “Sim” nessa etapa.
Caso contrário, o responsável anterior continuará vinculado à turma, o que poderá gerar inconsistências nos contratos e relatórios gerados pelo sistema.
Prontinho! Agora você já sabe como alterar o responsável na turma do aluno no Activesoft de forma prática e organizada. Essa funcionalidade é ideal para manter os registros corretos e garantir a emissão precisa de documentos.
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