Tipos de impedimento
Aprenda a criar, editar, excluir e aplicar tipos de impedimento no sistema.
Objetivo deste artigo: ensinar como bloquear determinadas ações no sistema quando o aluno ou responsável possui pendências acadêmicas, financeiras ou administrativas, mostrando como criar, editar, excluir e definir onde os tipos de impedimento serão aplicados.
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Cadastrar um novo tipo de impedimento
Os tipos de impedimento podem ser utilizados em processos como matrícula, reserva de matrícula online, impressão de boletos, visualização de boletins e outras operações definidas pela instituição. Siga o passo a passo abaixo:
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique em + Novo Impedimento;
- Configure as verificações desejadas;
- Defina o texto que será apresentado ao usuário quando o impedimento for identificado. Exemplo: "Foram encontradas pendências em seu cadastro. Entre em contato com a secretaria da instituição para regularização."
- Clique em Salvar para concluir o cadastro.
Verificações do aluno
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Observações disciplinares com impedimento | Verifica ocorrências disciplinares pendentes do aluno. |
| Observações pedagógicas com impedimento | Verifica ocorrências pedagógicas pendentes do aluno. |
| Observações financeiras com impedimento | Verifica ocorrências financeiras pendentes do aluno. |
| Procedimentos de matrícula pendentes em anos anteriores | Verifica documentos obrigatórios não entregues. |
| Cheques em custódia com impedimento | Verifica cheques ainda não compensados. |
| Títulos negociados em aberto | Verifica negociações financeiras ainda pendentes de pagamento. |
Verificações do responsável
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Observações disciplinares com impedimento | Verifica ocorrências disciplinares pendentes do responsável. |
| Observações pedagógicas com impedimento | Verifica ocorrências pedagógicas pendentes do responsável. |
| Observações financeiras com impedimento | Verifica ocorrências financeiras pendentes do responsável. |
| Observações psicológicas com impedimento | Verifica ocorrências psicológicas pendentes do responsável. |
Configurações financeiras
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Títulos em atraso | Verifica títulos vencidos e não pagos. |
| Tipo de serviço a gerar impedimento | Define quais serviços serão considerados na validação. |
| Mês/ano inicial de faturamento | Início do período analisado. |
| Mês/ano final de faturamento | Fim do período analisado. |
| Dias que o título pode estar em atraso | Tolerância antes da geração do impedimento. |
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Combine verificações do aluno, do responsável e financeiras para criar impedimentos mais completos, conforme a necessidade da instituição.
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Editar um tipo de impedimento
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique no menu de ações (⋮) e selecione Editar;
- Realize as alterações que precisa;
- Clique em Salvar após realizar as alterações para gravar as alterações.
Editando um tipo de impedimento.
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Excluir um tipo de impedimento
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique no menu de ações (⋮) e selecione Excluir;
- O sistema exibirá uma mensagem de confirmação da exclusão.
Excluindo um tipo de impedimento.
⚠️
A exclusão de um tipo de impedimento não pode ser desfeita. Verifique se ele não está mais sendo utilizado por nenhuma unidade antes de confirmar.
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Definir onde os impedimentos serão aplicados
Após criar o tipo de impedimento, é necessário vinculá-lo às operações que deverão ser bloqueadas.
- Acesse Administrativo > Configurações > Gerais > Unidades;
- Clique em Editar na unidade desejada;
-
Expanda a guia Cadastros e configure os impedimentos desejados:
Aplicação Descrição Impedimento de matrícula Bloqueia a efetivação da matrícula. Impedimento para boletim na internet Bloqueia a visualização do boletim. Impedimento de recebimento no caixa Bloqueia recebimentos no caixa. Impedimento para imprimir boletos na internet Bloqueia a emissão de boletos. Impedimento para reserva de matrícula online Bloqueia a renovação ou reserva online. Impedimento para agendamento de atendimento Bloqueia agendamentos realizados pelo portal. - Clique em Gravar Unidade para salvar as alterações.
Configurando as aplicações do impedimento na unidade.
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Agora você já sabe como criar, configurar e aplicar tipos de impedimento no Activesoft. Essa funcionalidade permite automatizar validações acadêmicas, financeiras e administrativas, garantindo que pendências sejam tratadas antes da execução de processos importantes.
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