Os tipos de impedimento permitem bloquear determinadas ações no sistema quando o aluno ou responsável possui pendências acadêmicas, financeiras ou administrativas.
Esses impedimentos podem ser utilizados em processos como matrícula, reserva de matrícula online, impressão de boletos, visualização de boletins e outras operações definidas pela instituição.
Neste artigo você aprenderá como:
Criar um novo tipo de impedimento;
Atualizar um tipo de impedimento;
Excluir um tipo de impedimento;
Definir onde os impedimentos serão aplicados.
1. Como cadastrar um novo tipo de impedimento?
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique em + Novo Impedimento;
- Configure as verificações desejadas;
- Defina o texto que será apresentado ao usuário quando o impedimento for identificado. Exemplo:
Foram encontradas pendências em seu cadastro. Entre em contato com a secretaria da instituição para regularização.
6. Clique em Salvar para concluir o cadastro.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Observações disciplinares com impedimento | Verifica ocorrências disciplinares pendentes do aluno. |
| Observações pedagógicas com impedimento | Verifica ocorrências pedagógicas pendentes do aluno. |
| Observações financeiras com impedimento | Verifica ocorrências financeiras pendentes do aluno. |
| Procedimentos de matrícula pendentes em anos anteriores | Verifica documentos obrigatórios não entregues. |
| Cheques em custódia com impedimento | Verifica cheques ainda não compensados. |
| Títulos negociados em aberto | Verifica negociações financeiras ainda pendentes de pagamento. |
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Observações disciplinares com impedimento | Verifica ocorrências disciplinares pendentes do responsável. |
| Observações pedagógicas com impedimento | Verifica ocorrências pedagógicas pendentes do responsável. |
| Observações financeiras com impedimento | Verifica ocorrências financeiras pendentes do responsável. |
| Observações psicológicas com impedimento | Verifica ocorrências psicológicas pendentes do responsável. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Títulos em atraso | Verifica títulos vencidos e não pagos. |
| Tipo de serviço a gerar impedimento | Define quais serviços serão considerados na validação. |
| Mês/ano inicial de faturamento | Início do período analisado. |
| Mês/ano final de faturamento | Fim do período analisado. |
| Dias que o título pode estar em atraso | Tolerância antes da geração do impedimento. |
2. Como editar um tipo de impedimento?
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique no menu de ações (⋮) e selecione Editar;
- Realize as alterações que precisa;
- Clique em Salvar após realizar as alterações para gravar as alterações.
3. Como excluir um tipo de impedimento?
- Selecione o menu Administrativo;
- Acesse o menu de Configurações, Gerais e selecione em seguida a opção Tipos de impedimento;
- Clique no menu de ações (⋮) e selecione Excluir;
- O sistema exibirá uma mensagem de confirmação da exclusão.
4. Como definir onde os impedimentos serão aplicados?
Após criar o tipo de impedimento, é necessário vinculá-lo às operações que deverão ser bloqueadas.
- Acesse Administrativo > Configurações > Gerais > Unidades;
- Clique em Editar na unidade desejada;
- Expanda a Guia de Cadastros e Configure os impedimentos desejados:
| Aplicação | Descrição |
|---|---|
| Impedimento de matrícula | Bloqueia a efetivação da matrícula. |
| Impedimento para boletim na internet | Bloqueia a visualização do boletim. |
| Impedimento de recebimento no caixa | Bloqueia recebimentos no caixa. |
| Impedimento para imprimir boletos na internet | Bloqueia a emissão de boletos. |
| Impedimento para reserva de matrícula online | Bloqueia a renovação ou reserva online. |
| Impedimento para agendamento de atendimento | Bloqueia agendamentos realizados pelo portal. |
4. Clique em Gravar Unidade para salvar as alterações.
Agora você já sabe como criar, configurar e aplicar tipos de impedimento no Activesoft. Essa funcionalidade permite automatizar validações acadêmicas, financeiras e administrativas, garantindo que pendências sejam tratadas antes da execução de processos importantes.
Caso tenha dúvidas ou precise de apoio durante a configuração, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. 😊
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