Resposta rápida: Não. Para corrigir RPS rejeitados ou com erro, utilize a recuperação para um novo lote. A rotina exige lote fechado e nenhuma nota aguardando envio ou processamento. Consulte 4. Como corrigir erro de RPS..

Resposta rápida: No fluxo documentado do Activesoft, serviços distintos geram RPS separados. Um título com mensalidade e esporte, por exemplo, origina dois RPS. A rotina pode aglutinar lançamentos elegíveis do mesmo serviço. A separação simplifica a emissão; eventuais custos e impactos devem ser conferidos com a prefeitura e a contabilidade.

Resposta rápida: No fluxo Web documentado, basta carregar o arquivo do certificado A1 (.pfx) e cadastrar a senha na configuração da empresa. Não é necessário instalar o certificado no computador para esse procedimento.

Resposta rápida: No fluxo documentado, os boletos podem ser emitidos antes da geração do RPS e da autorização da NFS-e. Nesse momento, o número da nota ainda não existe. A competência e a obrigação fiscal de emissão devem ser definidas com a contabilidade; não antecipe a emissão de todo o semestre apenas para obter a numeração.

Resposta rápida: Esta rotina emite NFS-e referente à prestação de serviços. Ela não é o fluxo para emissão de documentos fiscais de mercadorias.

Resposta rápida: É a plataforma nacional da NFS-e, com padrão comum de informações e serviços de emissão e consulta. A utilização pela empresa depende da habilitação e das regras aplicáveis ao município. Consulte Como emitir NFS-e pelo Portal Nacional no Activesoft.

Resposta rápida: Ela introduz informações relativas a IBS/CBS e classificações fiscais que precisam ser revistas segundo a operação e o enquadramento da empresa. NBS e códigos tributários devem ser validados com o contador. Consulte O que é a Reforma Tributária?.

Resposta rápida: Pode haver mudança de provedor, migração para o Portal Nacional, novos campos obrigatórios, códigos de tributação alterados ou indisponibilidade. Confira a mensagem retornada e os dados enviados antes de definir a causa. Não é possível atribuir todo erro ao município ou descartar falha no Activesoft sem diagnóstico.

Resposta rápida: A habilitação, os códigos municipais, as validações e a implantação podem variar. Mudanças e reversões de configuração já relatadas no histórico não definem o estado atual de todas as prefeituras. Consulte o portal e o contador do município da empresa.

Resposta rápida: Revise códigos nacional e municipal do serviço, CNAE quando exigido, NBS, dados de IBS/CBS, alíquotas, habilitação da empresa para o Portal Nacional e percentuais de tributos. Confirme os campos exigidos pelo integrador. Consulte Quais configurações necessárias para emissão de NFS-e?.

Resposta rápida: Competência do serviço e data de emissão/autorização são informações distintas. O assistente de RPS não aceita data futura. A aceitação de períodos anteriores depende das regras do emissor e do município; não há base para uma proibição geral de toda competência anterior apenas por usar o Portal Nacional. Valide o caso com a contabilidade antes de alterar datas.

Resposta rápida: Consulte os avisos oficiais do município, do Portal Nacional e do integrador. Guarde o horário, a empresa e o retorno completo. A situação dos serviços muda ao longo do tempo; relatos de instabilidade, comunicação tardia ou reversão de mudanças não comprovam indisponibilidade atual. O contador pode ajudar a confirmar as exigências fiscais e datas aplicáveis.

Resposta rápida: Abra os detalhes da nota e confira PDF e chave de acesso. Se a autorização ocorreu no Portal Nacional, consulte a nota no Emissor Nacional da NFS-e. Se não localizar o documento no emissor responsável, encaminhe os dados ao suporte antes de emitir outra nota.

Resposta rápida: Confira o diagnóstico e as soluções específicas em 4. Como corrigir erro de RPS.. Login sem valor exige revisar parâmetros e credenciais. E999 precisa do retorno completo e da consulta da situação do documento; não indica automaticamente instabilidade.